Bitte vs. Forderung
Eine Schlüsselunterscheidung23.12.17
Hast Du Dir schon einmal Gedanken darüber gemacht, warum Dein Gegenüber mit Abwehr reagiert, wenn Du etwas von ihm möchtest? Es kann daran liegen, dass hinter Deiner Bitte im Grunde eine Forderung steht und Dein Gegenüber es bewusst oder unbewusst trotz Deiner "guten" Worte wahrnimmt.
Jeder Mensch möchte autonom seine Entscheidungen fällen und reagiert deshalb "allergisch", wenn er den Eindruck hat, dass ihm jemand diese Freiheit streitig machen will. Oft haben wir es nicht gelernt Bitten zu formulieren, so, dass der andere es gut hören kann und vor allem das ankommt, was wir wirklich gemeint haben. Erschwerend hinzu kommt, wenn wir denken und vielleicht sogar sagen: "Ich habe doch "bitte" gesagt! Warum reagierst Du so über?". Dabei merken wir unter Umständen gar nicht, dass wir dem anderen gar nicht die Wahlfreiheit lassen selbst zu entscheiden, ob er uns diese Bitte erfüllen möchte, sondern glauben ein Anrecht auf die Umsetzung zu haben, nur weil wir das Wort "Bitte" verwenden.
Dass dies zu viel Widerstand beim anderen führen kann, weil eben eine ganz klare Forderung dahintersteht, realisieren wir meistens erst dann, wenn wir selbst eine solche "Bitte im Wolfspelz" ausgesprochen bekommen. Dann erst bemerken wir, dass da etwas nicht stimmt. Dabei gibt es kein "richtig" oder "falsch", sondern zeigt uns einfach auf, dass wir andere Ergebnisse erzielen, je nachdem, ob wir unserem Gegenüber mit Respekt und Achtung begegnen und ihn in seiner Selbstbestimmung belassen oder eine Forderung stellen und mit Konsequenzen drohen, wenn der andere es nicht erfüllt.
Wie die Kommunikation für beide Seiten befriedigend verlaufen kann, indem wir die Kriterien einer erfolgversprechenden Bitte berücksichtigen, erörtern wir in dieser Folge.
Übungen:
- Übe eine Bitte von einer Forderung zu unterscheiden. Siehe dazu die Kriterien in den Shownotes der vorherigen Folge 23.
- Bevor Du eine Bitte aussprichst: Überprüfe, ob es tatsächlich eine ist und ob Du mit einem "Nein." leben kannst.
- Probiere das Santa Klaus-Prinzip aus.